Une mutation nécessaire du SEO
Loin d’être obsolète, le SEO entame une profonde mutation. Face à l’essor des moteurs conversationnels et des intelligences génératives, il devient essentiel pour les marques d’élargir leur champ d’action. Alban Renard, Directeur Expertise & Innovation chez CyberCité, souligne que le SEO doit être perçu comme un levier intégré dans une stratégie globale plutôt que comme une technique isolée.
De nouveaux paradigmes : GEO, KEO et EEAT
Ces derniers mois, de nouveaux acronymes tels que GEO (Generative Engine Optimization) et KEO (Knowledge Engine Optimization) ont fait leur apparition dans le paysage du SEO. De plus, le cadre EEAT – qui englobe l’Expérience, l’Expertise, l’Autorité et la Fiabilité – a été défini par Google pour qualifier tant le contenu que son émetteur. Alors que les moteurs ne se contentent plus d’indexer, ils synthétisent, interprètent et suggèrent, il devient primordial d’adapter sa stratégie de contenu.
Une logique d’écosystème plutôt que de canal
Pour Renard, le SEO prend tout son sens lorsqu’il est articulé avec d’autres leviers marketing comme le branding, la perception de la marque, et les réseaux sociaux. Google, bien que dominant, est de plus en plus utilisé comme une passerelle vers d’autres plateformes, avec une surreprésentation des requêtes liées aux marques. Les intelligences artificielles génératives comme ChatGPT jouent ici un rôle important, non pas comme une concurrence, mais comme une évolution des modes d’interaction.
Comprendre la nouvelle logique des IA
Un défi majeur réside dans l’absence d’outils de monitoring pour les LLM (Large Language Models). Actuellement, aucun LLM ne fournit d’outils pour les webmasters, comme le fait Google avec sa Search Console. Ce manque d’outils rend difficile la compréhension des logiques d’indexation des IA, rendant la structuration du contenu essentielle, quel qu’en soit le format.
L’importance du modèle EEAT
Le modèle EEAT demeure un repère stable dans cette transformation. Renard le décrit comme une grille de lecture permettant de valider la qualité d’un contenu et de son auteur. Pour les marques, il est crucial de rendre visibles leurs propres experts et de créer des liens cohérents entre la marque, ses auteurs et leurs interventions. L’engagement authentique est devenu essentiel pour établir une empreinte durable aux yeux des IA.
Tester et décloisonner pour mieux performer
Face à la prolifération d’outils “tout-en-un”, Renard recommande une approche prudente. CyberCité privilégie une logique de P.O.C. (Proof of Concept) pour des tests progressifs. Les meilleures performances s’obtiennent lorsque les marques intègrent les différentes expertises au sein de leur organisation et abandonnent la fragmentation interne entre performance et branding.
Le produit au cœur de la stratégie
Renard rappelle que le cœur du sujet doit rester centré sur le produit et le service, soulignant que la qualité et le positionnement sont cruciaux. Alors que les LLM agissent comme filtres entre marques et publics, la manière dont les retours clients sont traités devient structurant pour la fidélisation. Un discours authentique est la clé pour bâtir une relation de confiance durable.
Avancer avant que ça bouge
Enfin, Renard défend une maxime essentielle : « Move before it moves ». Il encourage à ne pas attendre que les transformations deviennent des urgences. Le SEO, à l’heure actuelle, nécessite une intégration fluide avec l’ensemble des leviers marketing pour atteindre des résultats significatifs.